AGB

AGB für Hausreinigung Pfefferminz

(für Privat- und Geschäftskunden)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hausreinigung Pfefferminz
Hauptstraße 33
06712 Schnaudertal
Telefon: +49 (0) 157 38293444
E-Mail: miriam.hehmann@gmail.com

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Reinigungsleistungen zwischen Hausreinigung Pfefferminz (nachfolgend „Auftragnehmer“) und Kunden (Privatkunden und Unternehmer).
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

(1) Ein Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots durch den Kunden oder durch schriftliche Bestätigung des Auftragnehmers zustande.
(2) Mündliche Absprachen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

3. Leistungsumfang

(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot oder der Auftragsbestätigung.
(2) Nachträgliche Leistungsänderungen bedürfen der Zustimmung beider Parteien und können zusätzliche Kosten verursachen.
(3) Der Auftragnehmer ist berechtigt, geeignete Subunternehmer einzusetzen.

4. Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich als Endpreise für Privatkunden; für Unternehmer gelten Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
(2) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu zahlen.
(3) Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen berechnet werden.
(4) Material- und Fahrtkosten können gesondert berechnet werden, sofern dies im Angebot angegeben ist.

5. Termine und Ausführung

(1) Die vereinbarten Termine sind verbindlich. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Krankheit oder extreme Witterung erlauben eine Terminverschiebung.
(2) Der Kunde stellt sicher, dass Zugang zu allen zu reinigenden Räumen/Flächen gewährleistet ist.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde sorgt dafür, dass die zu reinigenden Bereiche frei zugänglich und nicht durch Gegenstände blockiert sind.
(2) Der Kunde weist den Auftragnehmer auf empfindliche Materialien, besondere Risiken oder Schäden hin.
(3) Bei Schlüsselübergabe bestätigt der Kunde den ordnungsgemäßen Zustand des Schlüssels.

7. Abnahme & Mängel

(1) Nach Abschluss der Reinigung ist die Leistung unverzüglich vom Kunden zu prüfen.
(2) Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden.
(3) Der Auftragnehmer hat das Recht zur Nacherfüllung.
(4) Weitere Ansprüche bestehen nur, wenn die Nacherfüllung fehlschlägt.

8. Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit wird nur für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit gehaftet.
(3) Für Schäden an besonders empfindlichen oder ungesicherten Gegenständen wird nicht gehaftet, wenn der Kunde nicht vorab darauf hingewiesen hat.
(4) Für reine Vermögensschäden wird keine Haftung übernommen.

9. Stornierung / Kündigung

(1) Einzelaufträge können bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei storniert werden.
(2) Erfolgt die Stornierung später, können 50 % des vereinbarten Preises berechnet werden.
(3) Laufende Reinigungsverträge können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.

10. Widerrufsrecht für Privatkunden

(1) Privatkunden haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
(2) Wird die Reinigung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist ausgeführt, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung.

11. Datenschutz

Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Auftragsabwicklung. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

12. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand ist – sofern der Kunde Unternehmer ist – der Sitz des Auftragnehmers.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.